Rabu, 03 Juni 2009

Manajemen Konflik

Manajemen Konflik
"Segala macam interaksi pertentangan atau antagonistik antara dua atau lebih pihak"
sumber-sumber konflik:
1.Komunikasi
2.struktur
3.individu

http://www.ziddu.com/download/5025954/pertemuan13.pdf.html